Jedes Jahr werden weniger Briefe verschickt. Der Grund: Die digitalen Alternativen sind schneller, einfacher und kostengünstiger. Der Rückgang des Briefverkehrs ist auch in Deutschland spürbar – doch in anderen Ländern ist der Schwund geradezu drastisch.
Während in dem Zeitraum 2000 bis 2017 die Menge an versendeten Briefen in Dänemark um über 82 Prozent gesunken ist, verzeichnet Deutschland gerade einmal einen Rückgang um rund 18 Prozent. In Deutschland werden noch vergleichsweise viele Postsendungen auf den Weg gebracht, weil der Staat digitale Versandmöglichkeiten nur recht inkonsequent nutzt. Auch einmalige Großereignisse wie die Bundestagswahl 2017 trieben mit ihren Benachrichtigungen und der Briefwahl die Zahl der Briefe in die Höhe.
Dass in unserem Nachbarland Dänemark die Regierung voll auf den digitalen Briefverkehr setzt, zeigt sich in der Entwicklung der dänischen Post. Ihr größter Kunde, der Staat, fiel komplett aus. Die Folge: Die dänische Post musste ihren Service abbauen und zugleich das Porto erhöhen. Als Ergebnis ist der traditionelle Briefverkehr natürlich noch unattraktiver geworden. Damit die dänische Post jedoch auch nach dem Briefschwund ihren Service aufrechterhalten kann, muss sie auf eine gewisse Mindestinfrastruktur zurückgreifen können. Das geht bei reduziertem Auftragsvolumen nur durch Verringerung der Zustellfrequenz und Erhöhung der Preise.
Digitale Lösungen sind weiterhin auf dem Vormarsch: E-Mail, WhatsApp und ähnliche Messenger sind einfach komfortabler – und günstiger! Zu einem der ebenfalls verschwindenden Briefkästen mag kaum noch jemand gehen, um einen persönlichen Gruß zu verschicken. Diese Entwicklung findet auch auf Unternehmensebene statt: Firmen verlagern ihr Werbebudget ins Internet und setzen zunehmend auf die digitale Kommunikation. Denn Konsumenten lassen sich auf digitalem Weg viel zielgerichteter ansprechen als mit der verlustreichen, altbekannten Postwurfsendung.
Hier zieht auch der deutsche Staat mit – wenn auch langsam. Immerhin können immer mehr Anträge elektronisch gestellt werden und auch die Steuererklärung können Bürger auf diesem Wege erledigen.
Talente im kaufmännischen Sektor händeln beides großartig: Ob sie mit Logistik-Geschick die Postsendungen auf die Straße bringen oder im Rahmen der Bürokommunikation digitale Lösungen feurig managen: Sie finden die Lösung für jede Form der Post.
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